Hệ Thống CRM và E-Learning KVN - GAS Web App

KVN CRM — Hệ Thống Quản Lý Du Học & Đào Tạo

Source code Google Apps Script Web App — hệ thống quản lý toàn diện cho trung tâm tư vấn du học với 205 file code, bao gồm CRM quản lý học sinh, E-Learning, và quản lý lớp học.

Đây là dự án lớn nhất trong portfolio FREELANCER — tương đương 1 sản phẩm SaaS mini. Được xây dựng từ bài toán thực tế của trung tâm tư vấn du học KVN: quản lý hàng trăm học sinh ở các giai đoạn khác nhau (mới tiếp nhận → tư vấn → chốt sale → nhập học → bay), kèm theo hệ thống E-Learning để dạy online.

Thay vì dùng 3-4 phần mềm khác nhau (CRM + LMS + Google Sheets), KVN CRM gộp tất cả vào 1 nền tảng duy nhất, chạy trên Google Apps Script — không tốn hosting, không tốn license.

Kiến trúc hệ thống

• CRM Pipeline: Kanban kéo thả quản lý tiến độ từng học sinh: Mới tiếp nhận → Tư vấn/Báo giá → Chốt sale thất bại → Nhập học → Bay thành công. Mỗi cột hiển thị số lượng, giá trị.
• E-Learning: Tạo khóa học online, upload bài giảng, giao bài tập, chấm điểm tự động. Học sinh học qua web app, giáo viên theo dõi tiến độ.
• Quản lý lớp học: Lịch học, điểm danh, bảng điểm. Tích hợp với module CRM — biết ngay học sinh nào đang học lớp nào.
• AI đánh giá lead: Tự động chấm điểm tiềm năng khách hàng dựa trên: ngân sách, GPA, mức độ quan tâm — giúp sale ưu tiên lead chất lượng.

Module chính (205 file GAS)

• Dashboard tổng quan: biểu đồ lead theo nguồn, doanh thu theo sale, tỷ lệ chốt
• CRM Kanban: quản lý tiến độ, nhắc hẹn chăm sóc khách hàng
• Form thêm khách hàng: họ tên, SĐT, phụ huynh, GPA, ngân sách — lưu vào Google Sheet
• Báo cáo: KPI sale, bảng xếp hạng, doanh thu theo tháng/quý/năm
• E-Learning portal: danh sách khóa học, bài giảng, quiz, chứng chỉ
• Phân quyền: Admin/Quản lý/Sale — mỗi role có giao diện và quyền truy cập riêng

Stack kỹ thuật

Google Apps Script · Chart.js · Google Sheets · Kanban UI custom · AI scoring algorithm · Responsive · Multi-role auth